Política de privacidad
Última actualización: 16 de marzo de 2026
ECOM TRENDS GROUP LIMITED opera esta tienda y sitio web rcxbuggy.com, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante los "Servicios"). RCX Buggy es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando accede o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:
• Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluyendo números de tarjeta de crédito/débito, información de cuenta bancaria, detalles de transacciones y confirmación de pago.
• Información de cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones, incluyendo artículos que ha visto, añadido a su carrito, comprado, devuelto, canjeado o cancelado.
• Sus comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que incluye en sus mensajes a nuestro servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluyendo información sobre su interacción con los Servicios.
FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, accede o utiliza los Servicios, o se comunica con nosotros.
• Automáticamente a través de los Servicios: desde su dispositivo a través de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios.
• De nuestros socios u otros terceros.
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
• Para proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios (procesamiento de pedidos, envío, devoluciones, etc.).
• Marketing y publicidad: envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal.
• Seguridad y prevención del fraude.
• Comunicación con usted: atención al cliente, respuesta a sus solicitudes.
• Razones legales: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
• Con Shopify y proveedores externos (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis, almacenamiento en la nube).
• Con socios comerciales y de marketing.
• En el contexto de una transacción comercial (fusión, solicitud de quiebra).
• Para cumplir con cualquier obligación legal aplicable.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener los siguientes derechos:
• Derecho de acceso/derecho a la información.
• Derecho de supresión.
• Derecho de rectificación.
• Derecho a la portabilidad de datos.
• Derecho a oponerse a la venta o intercambio para fines de publicidad dirigida.
• Derecho a oponerse al tratamiento y a la limitación del tratamiento (residentes en la UE/RU).
• Derecho a retirar el consentimiento (residentes en la UE/RU).
SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible. El período de conservación de su información personal depende de varios factores, como la necesidad de gestionar su cuenta, prestar los Servicios y cumplir nuestras obligaciones legales.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside. Cuando transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos apoyaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
CONTACTO
Correo electrónico: contact@rcxbuggy.com
Dirección: Room 511, Ming Sang Ind Bldg, 19-21 Hing Yip St, Kwun Tong, Hong Kong
Como responsable del tratamiento de su información personal, ECOM TRENDS GROUP LIMITED se compromete a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables.