Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

Bij RCX Buggy zijn wij toegewijd aan het zo snel mogelijk bezorgen van uw producten. Hieronder vindt u ons verzendbeleid, met details over onze tijdlijnen, kosten en internationale verzendvoorwaarden.

1. BEZORGGEBIEDEN

Wij verzenden internationaal naar de volgende landen:

•       Europese Unie: Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, België, Nederland, Spanje, Portugal, Zweden, Denemarken, Finland, Ierland, Italië, Polen

•       Verenigd Koninkrijk (VK)

•       Noord-Amerika: Verenigde Staten (VS), Canada

•       Midden-Oosten: Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Saoedi-Arabië

•       Overig: Zwitserland, Australië, Nieuw-Zeeland

2. VERWERKING EN LEVERTIJDEN

Orderverwerking: Alle bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden vanuit onze distributiecentra (maandag tot vrijdag).

Geschatte levertijd: Na verzending arriveert uw bestelling doorgaans binnen 4 tot 6 werkdagen.

Let op: Hoewel wij ernaar streven deze tijdlijnen te halen, zijn leverdatums schattingen en kunnen onderhevig zijn aan kleine vertragingen door piekperioden, lokale vervoersproblemen of douaneverwerking.

3. VERZENDKOSTEN

•       Gratis verzending: Beschikbaar op alle bestellingen.

4. DOUANE, RECHTEN EN BELASTINGEN (NIET-EU-KLANTEN)

ECOM TRENDS GROUP LIMITED is gevestigd in Hongkong. Houd rekening met het volgende:

•       Voor EU-inwoners: Douanerechten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van de bestelwaarde.

•       Voor inwoners van het VK en de VS: U bent de importeur. Uw bestelling kan worden onderworpen aan lokale invoerrechten en belastingen (inclusief btw of omzetbelasting) zodra de zending uw land bereikt.

◦       Deze extra kosten zijn uitsluitend voor rekening van de Klant.

◦       RCX Buggy int deze kosten niet en kan het bedrag niet voorspellen. Als u een zending weigert vanwege onverwachte invoerkosten, worden de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.

5. UW BESTELLING VOLGEN

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen via de website van onze vervoerder. Houd er rekening mee dat het 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.

6. LEVERINGSPROBLEMEN

Onjuist adres: Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als het verzendadres dat bij de kassa is opgegeven onjuist of onvolledig was.

Verloren of beschadigde artikelen: Als uw bestelling beschadigd arriveert, stuur ons dan binnen 24 uur een e-mail op contact@rcxbuggy.com met uw bestelnummer en duidelijke foto's van de schade.

7. CONTACTINFORMATIE

E-mail: contact@rcxbuggy.com