Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026
ARTIKEL 1 --- ALGEMENE BEPALINGEN
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ("AVV") zijn uitsluitend van toepassing op de online verkoop van producten aangeboden door ECOM TRENDS GROUP LIMITED ("de Exploitant") op de website rcxbuggy.com. De AVV worden aan klanten beschikbaar gesteld op de site. Door het vakje aan te vinken of op de validatieknop te klikken, erkent de Klant deze te hebben gelezen en geaccepteerd alvorens een bestelling te plaatsen. Validatie van de bestelling impliceert volledige instemming met de AVV die van kracht zijn op de dag van de bestelling.
ARTIKEL 2 --- PRODUCTBESCHRIJVING
De site is een online winkel voor RC-voertuigen, buggies en vrije tijd/hobbyproducten ("Product(en)"). Elk product wordt vergezeld van een beschrijving met vermelding van zijn essentiële kenmerken. Foto's zijn niet contractueel bindend. Producten voldoen aan de toepasselijke wetgeving in de Europese Economische Ruimte (EER).
ARTIKEL 3 --- KLANTACCOUNT
Om een bestelling te plaatsen, kan de Klant worden gevraagd een persoonlijk account aan te maken. De Klant is verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens. ECOM TRENDS GROUP LIMITED behoudt zich het recht voor om elk account te schorsen in geval van frauduleus gebruik of schending van deze voorwaarden.
ARTIKEL 4 --- BESTELLINGEN EN BESCHIKBAARHEID
Bestellingen zijn onderhevig aan de beschikbaarheid van voorraad. Als een product niet beschikbaar is na bevestiging van een bestelling, zal de Exploitant de Klant per e-mail informeren. De Klant kan dan kiezen voor:
• Levering van een gelijkwaardig product.
• Een volledige terugbetaling binnen dertig (30) dagen.
De Exploitant behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren om legitieme redenen (bijv. bestaand geschil, betalingsprobleem of verdachte activiteit).
ARTIKEL 5 --- BETALING EN VEILIGHEID
De Klant erkent uitdrukkelijk dat elke bestelling op de site een betalingsverplichting inhoudt.
Betaalmethoden: Betalingen worden verwerkt via beveiligde oplossingen (Stripe en/of PayPal). Wij accepteren de meeste creditcards (Visa, Mastercard, Amex).
Beveiliging: Bankgegevens worden versleuteld via SSL (Secure Socket Layer) en worden nooit opgeslagen op de servers van de Exploitant.
Belastingen: ECOM TRENDS GROUP LIMITED is opgericht in Hongkong. Prijzen worden weergegeven als nettobedragen. Douanerechten of lokale belastingen kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het land van levering van de Klant.
ARTIKEL 6 --- INTERNATIONALE VERKOOP EN DOUANE
Voor bestellingen die buiten het land van verzending worden geleverd (met name naar de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten):
• De Klant is de importeur.
• Douanerechten, lokale belastingen of invoerrechten kunnen van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs die aan de Exploitant is betaald en zijn uitsluitend voor rekening van de Klant.
• De Exploitant is niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneafhandeling.
ARTIKEL 7 --- LEVERING
Gebieden: Wij leveren aan het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Saoedi-Arabië, Frankrijk, België, Zwitserland, Duitsland, Nederland, Zweden, Italië, Polen, Oostenrijk, Denemarken, Spanje en Portugal.
Vertragingen: Producten worden verzonden conform de op de site vermelde tijden (geschat 4-6 werkdagen).
Risicooverdracht: Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant bij fysieke ontvangst van het Product.
ARTIKEL 8 --- HERROEPINGSRECHT (RETOURZENDINGEN)
In overeenstemming met EU- en UK-consumentenwetgeving hebben Klanten 14 dagen vanaf ontvangst om hun herroepingsrecht uit te oefenen.
Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die na levering zijn ontsloten en niet kunnen worden teruggezonden om hygiëne- of gezondheidsbeschermingsredenen.
Procedure: Retourzendingen moeten in originele verpakking en perfecte staat worden verzonden. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant.
ARTIKEL 9 --- WETTELIJKE GARANTIES
Ongeacht enige commerciële garantie blijft de Exploitant aansprakelijk voor:
• Wettelijke conformiteitsgarantie: (2 jaar voor EU-inwoners).
• Garantie tegen verborgen gebreken: Conform de toepasselijke koopwetgeving en EU-richtlijnen.
ARTIKEL 10 --- INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle elementen van de site (teksten, logo's, afbeeldingen, software) zijn het exclusieve eigendom van ECOM TRENDS GROUP LIMITED. Reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is ten strengste verboden.
ARTIKEL 11 --- TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Minnelijke schikking: Neem bij een geschil eerst contact op met contact@rcxbuggy.com.
Bemiddeling: EU-klanten hebben toegang tot het Online Geschillenbeslechtingsplatform (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Jurisdictie: Bij gebreke van een minnelijke oplossing zijn de bevoegde rechtbanken bevoegd, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingswetten in het land van verblijf van de Klant.